Vi lytter!

Takket være verdifull tilbakemelding fra brukerne, blir designet justert slik at det er større visuell overensstemmelse mellom skjerm og app.

27/6/2024

Alt vi leverer til våre brukere har vært gjennom en lang rekke interne tester og forløp med testbrukere. Likevel viser det seg ofte at medarbeiderne på tilbudene har mange ideer til hvordan designet kan forbedres. Disse ideene sender de heldigvis videre til oss.

Vi lytter og vi lærer, takket være dialogen med dem som bruker IBG i hverdagen. På denne måten blir vi stadig klokere på hvordan designet kontinuerlig kan forbedres. Selv om det nyeste skjermdesignet ikke er mer enn et år gammelt, har vi siden utrullingen fått inspirasjon til å forbedre tilgjengelighet og brukervennlighet på tvers av plattformene.

Gjennom våren har vi jobbet på et nytt design som gjør at app og skjerm henger enda bedre sammen visuelt. Dette designet ruller vi ut i løpet av sensommeren og resten av 2024. Her kan du lese om hva som vil bli endret.

Bedre tilgjengelighet

De nye justeringene handler om farger og plasseringer av innhold som flugter med WCAG, som er internasjonale standarder for webtilgjengelighet. Brukernes tilbakemeldinger hjelper oss med å omskape standardene til et design som gjør IBG enda lettere å bruke, spesielt for dem som har spesifikke behov for lett tilgjengelighet.

Roligere design

Skjermen blir roligere å se på. De visuelle forbedringene bygger vi også inn i IBG App for å støtte et annet ønske fra brukerne: Større overensstemmelse mellom skjerm og app. Den skal bli tryggere å bruke for de borgere som har behov for et mer ensartet bilde av de to tilgangene til IBG.

Tydeligere kontraster

Farger og fargeoverganger har vært et stort tema i brukernes tilbakemeldinger. Smak er forskjellig, så det deler meningene, men det er en tydelig rød tråd i ønsket om mer ro og oversiktlighet.

Derfor vil fargeovergangene på modulfargene bli fjernet, slik at farge og bilde blir helt adskilte. Modulfargene blir også justert for å skape større kontrast mellom dem. Kontrastene gjør det lettere å bruke modulfargene som veiledning når man navigerer visuelt på skjermen.

Samtidig vil tekst og bilder bli adskilt mer i designet på både app og skjerm. Dette letter tilgjengeligheten og lesbarheten.

Lettere navigasjon – også på avstand

For å lette navigasjonen, får modulikoner i hovednavigasjonen på skjermen en grå bakgrunn. Dette gjør det lettere å skille dem fra hverandre. Ikonene vil bli innrammet i en rund sirkel, og modulnavnet vil stå for seg selv. På denne måten står både tekst og ikon tydeligere frem, noe som letter navigasjonen.

Dato og klokkeslett flyttes opp til toppen av skjermen. Dette gjør dem lettere å se på avstand, og siden de flyttes, blir det bedre plass nederst på skjermen. Dette betyr at vi kan gjøre ikonene nederst større, og det blir plass til funksjoner som for eksempel avdelingsvelgeren som benyttes på tilbud med mer enn én avdeling.

I modulenes listevisning vil det komme overskrifter slik at borgerne ikke bare skal forholde seg til modulfarge og ikon når de navigerer rundt inne i modulene.

Tjenesteplanen på forsiden

Den siste større justeringen vi arbeider med på IBG skjermen er å optimalisere visningen av tjenesteplanen på forsiden.

Designet her er fortsatt under utvikling sammen med våre testbrukere, og derfor kan vi ikke før sommerferien avsløre hvilke justeringer vi ender opp med.

Vi håper dere vil ta godt imot det fornyede designet når det rulles ut. Vi vil fortsatt gjerne ha tilbakemeldinger, så ikke nøl med å ta kontakt med oss hvis det er noe i designet som krever en kommentar.