I dette indlæg ser vi først tilbage på et fantastisk 2022, hvor IBG’s fundament blev styrket på alle fronter. Det leder til et endnu mere spændende 2023, som byder på store forbedringer af vores produkter, spændende strategiske samarbejder og IBG’s indtræden på nye markeder.
Det forgangne år har både budt på nye medarbejdere, nye og forbedrede produkter, nye kunder og nye services, som kommer alle vores brugere til gode.
IBG platformen rullede ud i hele 9 nye kommuner og 5 selvejende organisationer, så IBG nu er repræsenteret i mere end 40 kommuner landet over. Holdet bag IBG fik også vokseværk, med flere nye kollegaer i både udviklingsafdelingen, kundeservice, design- og produktafdelingen. Dermed har vi nu det største produkt- og udviklingsteam i IBG's historie og flere brugere på IBG platformen end nogensinde før.
I takt med at vores team er vokset, har vi løbende kunnet forbedre og udvikle vores produkter hurtigere og mere effektivt. Det har blandt andet ført til lanceringen af den nye IBG app, som har en øget webtilgængelighed, højere sikkerhed, hurtigere fejlretning, og appens tekniske fundament har muliggjort en lang række nye funktioner og forbedringer, som vi glæder os til at rulle ud i 2023.
2022 blev også året, hvor vi i forbindelse med udviklingen af app'en for alvor lærte værdien af brugertests for at sikre en høj kvalitet af vores produkter. Som resultat heraf er det nu en fast integreret del af vores udviklingsproces, at vi involverer både borgere og medarbejder månedligt i at forbedre IBG platformen.
Vi kunne også i 2022 præsentere vores nye skærmløsning, IBG Wallbox, som allerede nu pryder væggene i mange afdelinger landet over. Sidst men ikke mindst lancerede vi en ny service, hvor vores implementeringskonsulenter nu stiller sig til rådighed for skræddersyet online undervisning som alternativ til fysiske møder.
Det er altid forbundet med spænding og en vis mystik at se frem mod et nyt år. Vi vil gerne løfte sløret for nogle af de større tiltag, som vi i længere tid har arbejdet på, og som vi glæder os meget til at fortælle mere om i løbet af året.
Det skal ikke være en hemmelighed, at vi ønsker at udbrede kendskabet til IBG platformen så vidt og bredt som muligt, da vores mangeårige erfaring gang på gang fortæller os, at det skaber glæde, tryghed, struktur og ro for både borgere og medarbejdere, at bruge IBG til at strukturere hverdagen.
Hvor vi nu er til stede i 40 kommuner landet over, sigter vi efter at ramme 50 inden året er omme. Vi er meget stolte af, at der er så stor interesse for IBG platformen, og enormt taknemmelige for at vi gennem samarbejdet med så mange kommuner kan hjælpe flere og flere mennesker med at få en bedre hverdag.
I øjeblikket er IBG platformen stærkt forankret i specialområdet i Danmark. Det vil den fortsætte med at være, da specialområdet er vores kerne, vores hjerte og vores rettesnor. Dog vil vi i løbet af 2023 løfte sløret for nogle strategiske samarbejder, som vil muliggøre at IBG også kan hjælpe mennesker på tværs af andre sektorer. Vi glæder os enormt meget til at gøre IBG tilgængelig for nye brugergrupper, som kan drage stor fordel af IBG.
En af de ting vi i længere tid har arbejdet på at muliggøre, og som vi ser rigtig stort potentiale i, er at introducere IBG til nye markeder. Interessen for digitale redskaber, der kan styrke borgere med kognitive handicap til en større deltagelse i samfundet og samtidig understøtte personalet i deres arbejde, er stigende i særligt den tyske pleje- og socialsektor. Vi har siden 2021 intensiveret dialogen og arbejdet med store aktører og organisationer i Tyskland, hvor det stigende ønske om digitalisering i kombination med IBG platformens modenhed, er et godt match. Vi forventer derfor allerede at have de første tyske kollegaer ombord på IBG holdet fra et kontor i Tyskland omkring sommer i forbindelse med, at de første implementeringer i Tyskland skal opstartes.
Vi har også i 2022 set en voldsomt stigende interesse fra Norden, som vi nu bruger tid på at udforske sammen med vores partnere nord for Danmark, og det lader også her til, at IBG kan opfylde behovet for og ønsket om at digitalisere omsorgsarbejdet i forskellige sektorer. Vi ser meget frem til at dele mere om dette i 2023
Til trods for at vi har flere øjne rettet mod nye græsgange, har vi fortsat langt størstedelen af vores produktudvikling rettet skarpt mod vores eksisterende brugere. Dette betyder, at der er en lang række forbedringer på vej til IBG platformen.
Som nævnt bød 2022 blandt andet på lanceringen af den nye IBG app, som har åbnet dørene for langt højere brugervenlighed og en lang række efterspurgte funktioner, som vi nu arbejder på. Blandt andet kan vi snart løfte sløret for en større opdatering til Tjenesteplanen, som får både et visuelt og funktionelt løft for både den normale og simple visning. Derudover kan de institutioner, som vægter borgernes datasikkerhed meget højt, tilbyde login med MitID samt ansigtsgenkendelse og fingeraftryk til deres borgere. Vi arbejder også på flere opdateringer til appens navigation og det visuelle udtryk i app'en, hvor vi har fokus på at gøre det nemmere at forstå, læse og visuelt afkode app'ens indhold.
Med andre ord kommer vi til at foretage værdifulde opdateringer til appens design og funktionalitet på baggrund af input fra vores kunder, brugere og betatestere, så den bliver endnu nemmere og mere sikker at bruge. Vi har mange andre igangværende projekter for at forbedre appen, som vi vil løfte sløret for senere på året.
Sidst men ikke mindst glæder vi os enormt meget til at lancere en række store forbedringer til IBG skærmen, når vi rammer nogle mere behagelige temperaturer og solen står højere på himlen.
2023 bliver med andre ord et meget spændende år for IBG!
Nu er Pårørendeadgang integreret direkte i IBG-appen. Connect appen, som pårørende hidtil har brugt, bliver udfaset i begyndelsen af 2025
Når vi er ude til servicetjek, hører vi ofte: 'Kan IBG virkelig også det?' Derfor har vi samlet en introduktion til nogle af de funktioner, som mange allerede har glæde af – og som flere kunne bruge mere.
Denne uge lancerer vi et forbedret design og optimeret visning af Tjenesteplan på IBG-skærmens forside.
