Salem i Gentofte

Da Maja Topsøe-Jensen kom tilbage fra barsel, blev hun mødt af en sort skærm i indgangen. Hendes arbejdsplads – plejehjemmet Salem – havde netop installeret en IBG-skærm, og man var endnu ikke gået i gang med at bruge den. Maja kendte til traditionelle infoskærme fra andre plejehjem, så hun havde ikke de store forventninger til platformen. Men da Nina fra IBG kom ud på Salem og introducerede Maja og kollegerne til den interaktive kommunikationsplatform, fik hun øjnene op for dens mange muligheder.

IBG blev fejret med manér

Som udviklings- og kommunikationskonsulent var det naturligt, at Maja blev ansvarlig for IBG, og mellem jul og nytår 2016 satte hun tid af til at lægge indhold ind, så platformen var klar til brug efter nytår.

Salems ledelse besluttede at indvie IBG med manér og derfor holdt man en festlig reception, der med et brag markerede en ny tid på Salem. Maja sendte indbydelser ud og 30-40 beboere og pårørende mødte op. Dagen blev en stor succes. Der blev skålet i Asti, Forstander Hanne holdt tale, Maja demonstrerede skærmen og mange skulle hen og trykke sig rundt mellem madplan, tjenesteplan, nyheder mm.. Men dagens højdepunkt var selvfølgelig “afsløringen”. IBG-skærmen var bundet fint ind i røde bånd, som højtideligt blev klippet over at formanden for beboerrådet Ivar Hansen.

I en travl hverdag er det vigtigt at markere store begivenheder. Ved at samle folk og højtideligholde introduktionen af IBG har vi sikret større opmærksomhed og engagement omkring platformen

Maja Topsøe-Jensen, Udviklings- og kommunikationskonsulent, Salem

Stolthed og fordommer

En af de store positive overraskelser var personalets modtagelse af IBG-platformen. Det viste sig hurtigt at medarbejderne har stor glæde af IBG og dagligt henter information fra skærmen – aktuelle togtider, information om arrangementer og de seneste nyheder. Skærmen giver dem hurtigt overblik og styrker deres tilhørsforhold.

Det har også vist sig, at medarbejderne er decideret stolte af IBG. Ikke alene synliggør platformen alle de spændende aktiviteter, der sker på Salem for besøgende og pårørende – men det betyder også noget for medarbejderne, at de er på en arbejdsplads med en smart og moderne kommunikationsteknologi. Det motiverer, at være på en innovativ og fremsynet arbejdsplads. Medarbejderne viser da også gladeligt IBG Skærmen frem og IBG Appen, der kom ved årsskiftet, har givet endnu flere muligheder for at brande Salem, når personalet er udenfor arbejdspladsen.

På den måde er IBG med til at løfte Salems generelle profil – både indadtil og udadtil, og platformen får betydning for både arbejdsglæde, fastholdelse og rekruttering.

De pårørende får indblik i hverdagen

Også de pårørende har taget IBG til sig. Dialogen er blevet endnu bedre, fordi IBG giver dem et overblik om alle de aktiviteter, der foregår på Salem. Desuden kan de pårørende i ro og mag sidde sammen med beboeren med en af Salems mange iPads og tale om alle de ting, der er sket og skal ske med udgangspunkt i IBGs aktivitetsoversigt, fotogalleri, madplan mv.

Dansen og det gode liv

Salem har et stort antal demente, som ikke søger skærmen alene. I stedet tager personalet beboerne med hen til skærmen, hvor man taler om tidligere og kommende arrangementer. Beboerne stimuleres af de tydelige informationer og de stærke farver og særlig fotoalbummet med billeder fra ture og arrangementer får gang i snakketøjet.

For nylig var vi på en tur på Joe & the Juice og få smoothies. En af vores kvindelige beboere nød turen og begyndte med ét at danse den mest charmerende dans på caféen. Vi optog en lille film, som straks blev lagt på IBG’en. Filmen blev en viral succes, som alle beboere og medarbejdere skulle se. På den måde skabte IBG en fælles oplevelse, som styrker sammenholdet og tilhørsforholdet, og er med til at skabe” det gode liv” for medarbejdere og beboere her på Salem.

Hanne Tårup, Forstander, Salem

‍